Търсене на продукти

Shopping Cart

Връщане, замяна, рекламация

  1. Ако случайно не сте доволни от някой наш продукт, уведомете ни на upibeauty1@gmail.com или чрез обаждане на +359 885 80 66 44.
    Upibeauty.com Ви уведомява, че можете да върнете или замените закупен продукт в срок от 14 дни от датата на получаване, при условие че:

    • продуктът е в оригиналната си опаковка;

    • не е използван (без следи от употреба);

    • е в търговски вид без нарушена цялост.

    Връщане на продукт

    За да върнете продукт:

    1. Попълнете бланката за отказ от поръчка, която можете да свалите от сайта и да изпратите на: upibeauty1@gmail.com.

    2. Продуктите трябва задължително да бъдат изпратени с куриерската фирма, с която са получени

    3. В случай че плащането е извършено с пощенски паричен превод (ППП), запазете разписката – тя е необходима за възстановяване на сумата и замества касовия бон.

    Транспортните разходи са за сметка на клиента, освен при рекламация.

    Възстановяване на суми

    Връщането на паричната сума се извършва чрез банков превод по предоставен от Вас IBAN, като банковата сметка трябва да съвпада с името на лицето, създало профила в upibeauty.com.

    Възстановяваме сума само към българска банкова сметка, в български левове (BGN).

    Ако продуктът е платен с банкова карта, сумата ще бъде възстановена по същата карта.

    При наложен платеж е нужно да ни предоставите банковите си данни.

    Възстановената сума се приспада с разходите за обратна доставка.

    Важно: Имаме право да не уважим Вашето искане, ако продуктът е върнат в нарушен търговски вид или е бил използван.

    Замяна на продукт

    За да използвате опцията „Замяна“, е необходимо:

    1. Предварително да се свържете с Отдел продажби на тел. +359 885 80 66 44.

    2. Да уговорите дали артикулът подлежи на замяна.

    3. Да изпратите продукта в оригиналния му вид, без следи от употреба и с ненарушена опаковка.

    Куриерските разходи по замяната са за сметка на клиента и в двете посоки.

    Изключения

    • Продукти, изработени по индивидуална поръчка, не подлежат на връщане или замяна.

    • Продукти, получени с дефект, счупвания или нарушен вид, подлежат на замяна със същия или сходен артикул, ако първият не е наличен.

    Моля, следвайте указанията за употреба, които изпращаме с всяка поръчка.

    Адресът за връщане се уточнява предварително с консултант на upibeauty.com.

    Upibeauty.com си запазва правото да не приеме върнати продукти, които не отговарят на горепосочените условия.

    Благодарим Ви!
    Последна актуализация: 10.10.2025

Категории x